得到这篇文章的邀约时,正是柯尼卡美能达全国巡展南昌站结束的时候,这个题目也是笔者在巡展各站上所演讲的题目。入行多年,确实有许多想法想与业内人士沟通交流,希望能得到更多的指点与启迪。毕竟数字印刷发展至今,很大程度上还是以“购买到好设备就能得到好业务”的模式发展着,多数印企的宣传也以设备为切入点,但这种拼设备的模式,近两年在新常态下已受到了极大的冲击。以8年前设备销售的方法为例,只要将设备的优势分析清晰,告知客户如何盈利即可。近3~5年,随着客户对于内控的重视,销售人员必须将整体的店面管理,生产工艺流程事先了解清楚,才能配合客户需求进行销售。而近两年,流行着一个词—模式,每个企业在竞争愈发激烈的市场环境中都在寻找着适合自己的发展模式。
如果把企业比作一个鲜活的生命,那么模式就如同骨骼,建立骨骼,继而填入血肉,成功易至。近几年,我们忽然发现数字印刷培训机构的课程陡然增多,且场场爆满;忽然发现原来不愿意打交道的各个印企老板开始增强交流,从相互学习到联手合作。企业家们决心进行改变,寻找着一种让企业生命力重新焕发生机的新模式。
放眼当下,数字印刷行业正在经受各种冲击,抛开我们无法改变的大势不谈,会发现每个区域的企业遇到的问题大同小异—无底的低价辐射严重,硬件投入巨大却不能结合软件与解决方案建立完整的企业工作流程,市场很大却未按照所属区域结构特点来深耕细分领域,低品质、低成本使得创意与高附加值产品少。图文快印企业争相变革却还未找到适合自己的模式……
由此,笔者根据这几年的从业经验及所见所闻,抛砖引玉,结合具体数字印刷企业来展现几个极具特色的新模式,以期大家可以从这些“别人家的孩子”身上找到属于自己的答案。
模式一:核心产品竞争力模式
代表企业:北京荣大、台湾健豪
北京荣大最初只是一家普普通通的快印店,经营各种文件打印业务,而其自从定位精准地选择了IPO申请资料为主要业务后,逐渐以IPO资料保密性和隐蔽性声名远播,发展为如今真正意义上的“券商之家”。此外,北京荣大特别强调高标准服务性,不仅提供打印、校对服务,还提供住宿、餐饮、洗浴等配套服务,针对VIP客户还提供接待室、业务优先安排,免费用车送至证监会等增值服务。核心的业务,核心的数据库,细分到针尖的市场定位,无疑给其他对手带来了强大的排他性,有效地避免了客户流失问题。
健豪入驻天津,使得京津冀一带的印刷企业危机感倍增。各个企业精神了很多,开始分析健豪的核心竞争力。笔者认为,健豪真正的核心不是耳熟能详的合理价格、良好品质、强大物流或者色彩标准等,而是它将印刷品做成了产品。何为产品,能够让客户主动购买的实体即为产品,比如iPhone就是好产品,因为消费者会主动出钱通过各个渠道购买。据称健豪的印刷产品超过6000种,无论是数字印刷还是传统印刷客户,都能在这里找到满足需求的产品。而当下大部分的数字印企,仍然依靠着“来一张印一张”的服务赚钱。何时数字印刷行业能有质的发展?也许需要等到我们行业出现了一种产品,这种产品让大众觉得像水和空气一样离不开,那才是这个行业大发展之时,我们数字印刷人,都应该为创造这样的产品而奋斗。
模式二:创意导向模式
代表企业:南京东南文化
一提到南京东南文化,即会令人联想到“创意”一词,其创造的诸多数字印刷创意之作屡获大奖,其中不乏中华印制大奖赛金奖、“科印杯”亚洲数字印刷作品全场大奖等殊荣,其近期设计制作的个性化工作月历,更是达到近2万本的销售数量。孙义老师已成功将东南文化升级为用数字技术实现文化创意的集成商,关于东南文化具体的发展方向,笔者认为也许有两点。第一,创造产品,并欢迎行业内印企学习模仿,提供可销售该系列产品的创意、制作、销售的整个工艺来获得盈利,同时亦能促进行业的良性发展。第二,也是对大部分印企最具启发性的,就是走高端路线,通过加入创意设计,得到高附加值的溢出。
模式三:“快印+”模式
代表企业:石家庄快印博世
偶然步入石家庄快印博世,环境令人陶醉。或鲜花满地,飘香四溢。或小资清新,流连忘返,店面里布满了新奇的印刷品、菜单、书籍、相册、纪念册、旅行册等,才发现这是一家将花店与快印结合在一起的门店。据悉,在快印博世的业务中,婚庆的配套产品颇受欢迎。在石家庄的快印市场趋于饱和的境况下,快印博世另辟蹊径,开发了一个新的产品营销渠道,以多元化经营思路开辟出全新的盈利点。
模式四:“互联网+”模式
代表企业:网易印像派、心书网络
一切能够数字化的都将被数字化,一切能够网络化的都将被网络化。无论是否接受,快印图文的互联网时代已经到来,怎样拥抱互联网是每个企业都要面临的课题。国内也出现了诸多互联网个性化网站,如网易印像派、有福网、咔嚓鱼、卡当网、虎彩影像等。其中网易印像派一直神秘而深耕细作地发展着,有数据称早在3年前,依靠强大的流量,网易印像派已做到每年5000万枚个性化单品,这也许是目前国内发展最好的印刷电商平台。
心书网络发展的时间不长,却凭借方便快捷的微信书服务赢得了市场的一席之地。关注“心书网络”微信公众号,简单地加小编为好友,就能在5分钟内获得专属于自己的个性化微信书。数据显示,心书网络每天的发行量达到百本以上,根据6亿微信用户的数据估算,微信书的市场潜力可想而知。
以上只是按照各种模式简单地分享了一些行业经验,其实在这个行业还有很多创新的模式,比如沈阳蜂快印是第一个创新使用众筹模式,解决了企业发展资金问题的快印企业;厦门青友图文在大学内开出的独特门店完美地解决了每日500以上的学生订单问题;aBook原创的个性化台历制作App,令消费者3分钟内即可完成简单操作;天津好彩的“麦当劳式”快印图文门店;北京时美的驻厂服务模式等,均值得分析学习。
至于如何找到适合自己的发展模式,笔者结合以上几种模式的分析推荐一些方法。首先,应先分析自己企业的核心竞争力在哪里,依靠核心竞争的改变才是有据可依的改变,这样的改变也是可控的。然后,将精力由原来只是提供来料加工的服务,转向开发属于自己企业的产品,并能提炼区域范围内最畅销的核心产品,其实制作出创意的产品并不难,只要在原有产品的基础上,加入更多心思。再者,开放胸怀,迎头赶上,拥抱互联网,至少应与有发展前景的互联网企业合作,线上发展流量,线下发展体验,做出符合时代潮流的选择。